Obchodní podmínky služby Docházky Online

1. Provozovatel služby

2. Popis služby

Docházky Online je online docházkový systém pro firmy, provozy, směny a terénní pracovníky. Služba může zahrnovat evidenci příchodů, odchodů, přestávek, směn, dovolených, absencí, GPS ověření, QR kódy, přehledy a exporty pro mzdy.

Přesný rozsah funkcí se řídí zvoleným balíčkem, individuální nabídkou nebo dohodou mezi provozovatelem a zákazníkem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník může službu objednat prostřednictvím webového formuláře, e-mailu, objednávkové stránky, telefonicky nebo jiným dohodnutým způsobem. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany provozovatele, případně zaplacením ceny, pokud je tak sjednáno.

U individuálního řešení na míru může být rozsah dodávky, cena, termíny a další podmínky upraveny samostatnou nabídkou.

4. Cena a platební podmínky

Cena služby je uvedena na webu, v objednávce, nabídce nebo jiné dohodě se zákazníkem. Měsíční pronájem služby může být účtován pravidelně, zpravidla měsíčně nebo ročně. Individuální vývoj nebo úpravy na míru mohou být účtovány jednorázově nebo podle dohody.

Není-li uvedeno jinak, jsou ceny konečné a provozovatel není plátcem DPH. Faktura je splatná v termínu uvedeném na faktuře.

5. Zřízení a používání účtu

Pro používání služby může být zákazníkovi vytvořen firemní účet a jednotlivým uživatelům přístupové účty. Zákazník odpovídá za správnost vložených údajů, za správu uživatelů a za ochranu přístupových údajů.

Uživatelé jsou povinni chránit své přihlašovací údaje a nepředávat je třetím osobám. V případě podezření na zneužití účtu je zákazník povinen provozovatele bez zbytečného odkladu informovat.

6. Dostupnost služby

Provozovatel se snaží zajistit řádnou dostupnost a funkčnost služby. Služba však může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací, technické závady, výpadku infrastruktury, zásahu vyšší moci nebo z jiných závažných důvodů.

Provozovatel nenese odpovědnost za výpadky způsobené třetími stranami, například poskytovatelem hostingu, internetového připojení, e-mailových služeb nebo platebních služeb.

7. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen zejména:

• používat službu v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami,
• zadávat pravdivé a aktuální údaje,
• zajistit, aby službu používaly pouze oprávněné osoby,
• chránit přístupové údaje k účtům,
• hradit sjednanou cenu řádně a včas.

8. Práva a povinnosti provozovatele

Provozovatel je oprávněn provádět technické úpravy, aktualizace a změny služby, pokud tím nedojde k podstatnému omezení sjednaného rozsahu služby. Provozovatel je oprávněn omezit nebo pozastavit přístup ke službě při porušení těchto podmínek, při neuhrazení ceny nebo při podezření na zneužití služby.

9. Reklamace a podpora

Vady služby nebo požadavky na podporu může zákazník hlásit e-mailem na info@dochazkyonline.cz. Zákazník by měl popsat problém co nejpřesněji, včetně času výskytu, použitého zařízení a případné chybové hlášky.

Provozovatel se bude snažit reklamaci nebo požadavek vyřešit bez zbytečného odkladu podle povahy problému.

10. Ukončení služby

U měsíčního pronájmu může zákazník službu ukončit písemně nebo e-mailem, není-li sjednáno jinak. Služba může být ukončena také dohodou stran nebo ze závažných důvodů, zejména při podstatném porušení těchto podmínek.

11. Odpovědnost

Provozovatel odpovídá za škodu pouze v rozsahu stanoveném právními předpisy. Zákazník bere na vědomí, že systém slouží jako nástroj pro evidenci a správu docházky, ale odpovědnost za správnost pracovněprávních podkladů, interních pravidel a mzdového zpracování nese zákazník.

12. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel může obchodní podmínky přiměřeně měnit, zejména při změně služby, cen, kontaktních údajů nebo právních předpisů.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 13. 5. 2026.